各種報告

是政保育園の各種報告をまとめています。

ご意見・ご要望・ご相談について

意見・ご要望につきましては、各クラスの担任にお申し出ください。
また、園長・副園長・主任保育士へ直接ご相談いただくこともできます。

当園では、社会福祉法第８２条の規定により、利用者（保護者）からの苦情に適切に対処する体制を整えています。

苦情は面接、書面、電話などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。なお、第三者委員に直接苦情を申し出ることもできます。

苦情受付担当者が、受け付けた苦情を苦情解決責任者と第三者委員（苦情申出人が第三者委員への報告を拒否した場合を除く）に報告いたします。第三者委員は内容を確認し、苦情申出人に対して報告を受けた旨を通知します。

苦情解決責任者は、苦情申立人と誠意を持って話し合い、解決に努めます。その際、苦情申出人は第三者委員の助言や立会いを求めることができます。

府中市子ども家庭部保育支援課（電話０４２－３３５－４１７２）へ申し出ることができます。

東京都社会福祉協議会福祉サービス運営適正化委員会（電話０３－５２８３－７０２０）にご相談もいただけます。

東京都では福祉サービスを御利用いただくにあたって、施設の特徴やサービスの質あるいは運営状態等、選択の目安となる内容を認証評価機関が評価を行っています。

第三者評価は事業所に義務付けられてはいませんが、当園では安心して御利用いただくため、またより良い保育園の運営や職員の資質向上のために、評価結果を公表しております。

令和5年度の評価結果を「とうきょう福祉ナビゲーション・福祉サービス第三者評価情報」にて公開しています。